Ander

Nuwe marknavorsing oor welvarende mediaverbruik en vakansiekooppatrone


Die 2013 Ipsos Affluent Survey USA, wat 'n week gelede vrygestel is, berig dat die welvarende bevolking in die Verenigde State toegeneem het in omvang en finansiële hulpbronne. Boonop is welvarendes steeds verbruikers van tradisionele media, alhoewel hul gebruik van digitale media steeds toeneem.
Die studie projekteer dat daar nou 62,5 miljoen welvarendes in die Verenigde State is, meer as 6 persent die afgelope twee jaar. In hierdie Ipsos -studie is gegoede volwassenes van 18 jaar en ouer wat in huishoudings woon met 'n jaarlikse huishoudelike inkomste van minstens $ 100,000. In vergelyking met 2012 het die gemiddelde inkomste van gegoede mense met 4,6 persent gestyg tot $ 200 200, en hul netto waarde het met 2,0 persent gestyg tot $ 1,01 miljoen.
Ander bevindinge uit die 2013 Ipsos Affluent Survey USA herbevestig die krag van die hardebanddrukpublikasies in welvarende lewens. Soos in 2012 lees 81 persent van die gegoede mense ten minste een van die 142 gedrukte publikasies (135 tydskrifte en 7 nasionale koerante); tesame met die groei van die gegoede bevolking, het die getal welvarendes wat 'n gedrukte publikasie gelees het tot meer as 50 miljoen gestyg.
Die studie rapporteer ook dat druklesers aansienlik hoër is onder welvarende vroue, ultra -gegoede mense (diegene met 'n huishoudelike inkomste van $ 250,000 plus) en welgestelde verbruikers (diegene met 'n huishoudelike inkomste van $ 500,000 en ouer). Rykes lees 16,7 uitgawes van 7,4 verskillende titels, maar ultra -welvarendes lees 22 persent meer titels (9,0 teen 7,4) en 29 persent meer uitgawes (21,6 teenoor 16,7). Die neiging is selfs meer dramaties onder welgestelde verbruikers wat 45 persent meer titels (10.7 teenoor 7.4) en 62 persent meer uitgawes (27.0 teenoor 16.7) lees as welvarendes. In vergelyking met gegoede mans lees welgestelde vroue 16 persent meer titels en 17 persent meer uitgawes.
Terwyl die welgestelde druk van lesers steeds deurdringend bly, groei die gegoede entoesiasme vir digitale media en mobiele toestelle steeds skerp. Byvoorbeeld, onder welvarendes:

  • 63 persent besit nou 'n slimfoon, teenoor 55 persent in 2012 en 45 persent in 2011
  • 41 persent besit nou 'n tablet, teenoor 26 persent in 2012 en net 9 persent in 2011

Feitlik alle welvarendes (99 persent+) gebruik die internet. Ure aanlyn in 'n tipiese week het gestyg tot 41,6, van 37,4 in 2012; welvarende duisendjariges (tussen 18 en 31 jaar) gemiddeld 52,7 uur per week aanlyn, teen 42,4 in 2012. 6,9 miljoen welvarende persone het egter 'n tydskrif-app afgelaai, met 47 % meer as 4,7 miljoen in 2012; 8,5 miljoen welvarendes het 'n koerantprogram afgelaai, 'n styging van 21 persent teenoor 7,0 in 2012.
Dr Stephen Kraus, hoofinsigtebeampte van die opname, het gesê: "Rykes toon steeds 'n groot entoesiasme vir vermaaklikheid, inligting en konneksie tussen media en platforms. Hul groeiende digitale media -gebruik is geneig om die tradisionele mediagebruik aan te vul, eerder as om dit te vervang, en die gevolg is 'n werklike groei in hul betrokkenheid by die media as 'n geheel. "
Hierdie data skakel blykbaar goed met die bevindinge van die herfs 2013 -opsporing van die markopsporing van die welgestelde mark, wat deur die American Affluence Research Center vervaardig is. Baie welvarendes soek gereeld na die media om te kies wat en hoe om vir die vakansie te koop. Hier is 'n paar nuttige hoogtepunte:

  • Vanjaar sal 97 persent van die welgestelde verbruikers vakansiegeskenke (Kersfees of Hanukah) koop. In 2012 was die syfer 93 persent. In 2011 was dit 91 persent. In 2010 was dit 88 persent, 'n daling van die 91 persent wat in 2009 aangeteken is, en die hoogtepunt van 97 persent in die voor-resessie 2006.
  • Respondente skat dat die volwassenes in hul huishouding gemiddeld $ 2,564 in 2012 en $ 2,154 in 2011 aan vakansiegeskenke bestee het. Vorige gemiddeldes was $ 2,357 in 2010; $ 2,399 in 2009 en $ 2,505 in 2008.
  • Hierdie jaar sê 7 persent van die welgestelde verbruikers dat hulle meer aan vakansiegeskenke sal bestee as in 2012, en 73 persent sê dat hulle dieselfde sal bestee. Hierdie getalle was onderskeidelik 6 persent en 71 persent in die 2012 -opname en 3 persent en 69 persent onderskeidelik in die 2011 -opname.
  • Met 7 persent wat sê dat hulle meer sal bestee (gemiddeld 10 persent) en 20 persent dat hulle minder sal bestee (gemiddeld 14 persent), word die geweegde gemiddelde verandering in besteding per welgestelde huishouding na raming negatief 2,0 persent.
  • Met 'n afname van 2,0 persent teenoor die gemiddelde besteding in 2012, is die raming vir die gemiddelde 2013 -uitgawes $ 2,513 per huishouding. Dit kom neer op 'n totale besteding van $ 27,8 miljard vir die gegoede huishoudings wat vanjaar vakansiegeskenke gaan koop. Die groter persentasie huishoudings wat geskenke koop, sal die moontlike effense afname in die gemiddelde besteding per huishouding vergoed en 'n toename van ongeveer 2,2 persent oor die totale besteding in 2012 tot gevolg hê.

Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle om dit toe te pas.

Wat is 10 opkomende neigings tussen die verskillende sektore wat deur die krisis radikaal versnel is?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op sulke tye, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger laat groei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10,000 RMB ($ 1,487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit is een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend by CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI -vriend en#8221 Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om die bewustheid van die probleem van lugbesoedeling te verhoog.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om 'n deel van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die volksgesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stadsvervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, waaronder Parys, Melbourne en Washington, DCSharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter beleggings- en bestuursbesluite kan neem.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar het die patent bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een voordelige uitvloeisel van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die sms-diens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan steun in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek kry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan die produkte dan in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle om dit toe te pas.

Wat is 10 opkomende neigings tussen die verskillende sektore wat deur die krisis radikaal versnel is?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op sulke tye, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger laat groei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10,000 RMB ($ 1,487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit is een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend by CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI -vriend en#8221 Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om die bewustheid van die probleem van lugbesoedeling te verhoog.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om 'n deel van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die volksgesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stadsvervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar het die patent bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een voordelige uitvloeisel van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself.Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die sms-diens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan steun in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek kry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan die produkte dan in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle om dit toe te pas.

Wat is 10 opkomende neigings tussen die verskillende sektore wat deur die krisis radikaal versnel is?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op sulke tye, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger laat groei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10,000 RMB ($ 1,487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit is een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend by CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI -vriend en#8221 Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om die bewustheid van die probleem van lugbesoedeling te verhoog.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om 'n deel van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die volksgesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stadsvervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar het die patent bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een voordelige uitvloeisel van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die sms-diens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur.Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld.Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy.As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry. In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Na die virus: 10 verbruikerstendense vir 'n post-coronavirus-wêreld

Ons vriende by TrendWatching volg al 'n paar jaar opkomende verbruikersneigings wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite sal wees in 'n post-koronavirus-wêreld. Laai die volledige verslag (gratis) af om hierdie tendense te ondersoek, met verwante voorbeelde van innovasie en voorstelle oor hoe om dit toe te pas.

Wat is tien opkomende neigings tussen die industrieë wat radikaal versnel is deur die krisis?

Die vooruitsig op 'n pandemie is al jare lank 'n bekende sistemiese risiko, maar niemand kon die presiese tydsberekening of aard van die huidige koronaviruskrisis voorspel het nie.

Dit is dikwels die geval met tendense: die groot verskuiwings is bekend, daar is baie swak seine, maar dit is moeilik, indien nie onmoontlik nie, om presies die tydsberekening en vorm van die klokkurwe te weet wat die meeste neigings volg. Sal hulle 'n jaar lank nis bly? Drie jaar? Of sien u skielik 'n versnelde massa -aanneming as gevolg van 'n eksterne sneller?

Daarom is dit op tye soos hierdie, wanneer dit lyk asof alles in beweging is, nuttig om te kyk na tendense wat alreeds daar was. Watter neigings het jare weg van die hoofstroom gelyk (en dit was maklik om te ignoreer), maar voel nou dat hulle binne 'n paar maande, indien nie weke, heeltemal normaal sou word?

Op organisatoriese vlak kan krisistye bedreigend en bevrydend wees. Die meeste bestuurders met wie ons praat, is pynlik bewus van die gaping tussen hul olietankergrootte-organisasies en hul nuwe, behendige opstartmededingers. Maar kulturele verandering is moeilik - sonder 'n groot skok beteken dit dat al die ou reëls gebreek kan word. Dit is daardie oomblik.

Hier is tien opkomende neigings van verbruikers wat TrendWatching al 'n paar jaar volg, wat sterk vroeë seine gee van wat mense sal waardeer en wat hul prioriteite in 'n post-coronavirus-wêreld sal wees. Laai die volledige verslag af (gratis) om nog vyf tendense te ondersoek, met verwante innovasievoorbeelde en voorstelle oor hoe om dit te implementeer.

Terwyl u hierdie tendense ondersoek, vra u uself af: Is ons voorbereid op hierdie nuwe gedrag? Is ons gereed om aan hierdie nuwe verwagtinge te voldoen?

1. VIRTUELE ERVARINGSEKONOMIE

U weet alles van die Experience Economy. As supersterre soos Billie Eilish toere kanselleer, sportligas gestaak word, die Louvre gesluit word en die Olimpiese Spele by die dag erger lyk, sal daar 'n groot leemte in mense se lewens wees. Maar meeslepende nuwe tegnologieë beteken dat mense toenemend hul ervaring-gebaseerde statusoplossings kan kry virtueel ervarings ook. Sosiale media en e -sport is die duidelike manifestasie van hoe verbruikers status op die virtuele gebied opdoen. Maar pas nou op vir ander, minder mededingende virtuele ervarings - ‘travel ’, kleinhandel, byeenkomste en meer - om nuwe betekenisvlakke aan te neem.

Uitstekende innovasie: Assassin's Creed bied begeleide toere deur die ou Egipte aan

Die Franse spelmerk Ubisoft het 'n gratis opdatering in die spel vir die gewilde spel Assassin's Creed vrygestel, waardeur eienaars van die Origins-spelweergawe toegang tot die Discovery Tour-modus kan kry.In hierdie modus kan spelers deur die spelwêreld reis (wat in die ou Egipte afspeel) en plekke soos Alexandria, Memphis en Giza besoek. Die modus bevat ook begeleide toere, waardeur spelers kan leer oor die Groot Piramides, die daaglikse lewe in antieke Egipte en die bewind van Cleopatra.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Moenie ophou met die tegnologie nie, terwyl u 'n eindelose stortvloed VR-en AR-aangedrewe ervaringsplekke in die gesig staar. Alhoewel die tegnologie belangrik is, gaan dit uiteindelik glad nie oor die tegnologie nie, maar oor diepe menslike motiverings.

Die groter uitdaging: hou op om te dink oor digitale ervarings net as hulpmiddels of vermaak, en begin daaraan dink as platforms vir statusopbouende ervarings.

As u eers die denkwyse verander het, is die moontlikhede oneindig. Hoe sal u virtuele ervarings skep wat verbruikers soveel waardeer - en wil deel - as hul werklike ervarings in die wêreld?

2. WINKELSTROOM

Aan die einde van 2017, toe ons die eerste keer geskryf het oor hierdie neiging wat in Asië ontstaan ​​het, het ons gesê: twee van Asië se grootste digitale golwe-e-handel en live streaming-smelt saam. Dit beskryf die volgende rigting vir sowel aanlyn inkopies as sosiale verbindings: interaktief, ervaringsgerig en intyds. ” Maar tydens die onlangse krisis het die Chinese mark vir lewendige stroming selfs groter en vinniger gegroei as die afgelope paar jaar, en hierdie opwindende mengsel van vermaak, gemeenskap en handel sal wêreldwyd die verwagtinge van e-handel verhoog.

Uitstekende innovasie: Taobao gebruik lewendige strome om die inkomste van Chinese boere te verhoog

Vanaf April 2019 sal Taobao, 'n aanlyn-inkopiesentrum in China, boere van regoor die land in staat stel om hul eie lewendige strome aan te bied in 'n poging om hul inkomste te verhoog. Die inisiatief hoop om hul verdienste met ongeveer 10 000 RMB ($ 1 487) per maand te verhoog deur hul produkte wat moeilik verkoop kan word, te bevorder. 'N Soortgelyke skema is deur meer as 400 miljoen mense in 2018 dopgehou. Taobao beplan ook om 'n reeks televisieprogramme oor die onderwerp te begin.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die funksionele ontwerp van Amazon en die meedoënlose fokus op keuse en gerief het die verwagtinge van kliënte bepaal oor waaroor aanlynhandel in die Weste gaan. Maar die volgende generasie digitale handel sal radikaal anders wees. Meer innemend, meeslepend en meer sosiaal. Ja, dit is amper soos die aflyn winkelsentrums van weleer.

U uitdaging: kan u 'n aanlyn -winkelomgewing skep waar mense net kom kuier en gesels?

3. VIRTUELE MAATSKAPPE

Dit was een van ons mees opvallende en kontroversiële neigings sedert ons dit 'n paar jaar gelede die eerste keer opgemerk het. Heel eenvoudig, namate mense gewoond raak aan digitale assistente en chatbots, sal hul verwagtinge ontwikkel, en sommige mense (nee, nie almal nie!) sal begin soek na virtuele persoonlikhede wat die mag het om te vermaak, op te voed, bevriend te raak en te genees. In die krisis sal mense na hierdie virtuele metgeselle draai, en sodra die gees uit die bottel is, sal hierdie gedrag voortduur sodra die krisis bedaar.

Uitstekende innovasie: Samsung stel virtuele wesens bekend op CES 2020

In Januarie 2020 het Samsung Neon bekendgestel, virtuele wesens wat soos mense lyk en hulle gedra en emosie en intelligensie kan demonstreer. Die avatars, wat by CES onthul is, is bedoel om saam met mense te werk, ervarings en onderrigvaardighede te deel eerder as om bloot data en inligting te verskaf. Aangedryf deur eie tegnologie CORE R3 (“reality, real time, and responsiveness ”), word die projek steeds ontwikkel, met 'n beta -weergawe wat later in 2020 verwag word.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit sou maklik wees om na die Neon van Samsung te kyk en hierdie neiging af te sien terwyl 'n Black Mirror -episode tot lewe kom. Maar dit sou ook 'n groot fout wees. Benodig u meer bewyse? Getuig van die vreugde in resensies vir die “AI vriend ” Replika. Dit is regte - nie virtuele - gevoelens.

Nie elke handelsmerk hoef mense virtuele kameraadskap te bied nie. Dit sou vreemd wees. En grillerig. Maar as u 'n handelsmerk is van wie mense 'n vriendskap sou verwelkom, verteenwoordig hierdie neiging 'n opwindende uitdaging vir u: watter persoonlikheid moet u virtuele metgesel hê?

4. OMGEWENDE WELHEID

Op die oomblik reik mense obsessief na hul handreiniger terwyl hulle deur hul daaglikse lewens beweeg. Maar namate hierdie oomblik begin verbygaan, keer hulle terug na minder higiëniese gewoontes, hoewel hul begeerte om veilig en gesond te bly sterker is as ooit. Dit bied 'n groot geleentheid: vir verskaffers van fisiese ruimtes om gesondheidsbevorderende maatreëls in te sluit in die ruimtes waardeur hul kliënte deurgaan, om gesond te bly sonder moeite.

Uitstekende innovasie: Stella McCartney loods die vlagskip#8220clean air en#8221

In Junie 2018 open Stella McCartney 'n vlagskip -winkel in Londen met 'n lugfiltreringstelsel. Die luukse modeontwerper se Bond Street -winkel bevat 'n lugfiltreringstelsel wat 95 persent van alle besoedelstowwe en verkeersgasse in die lug verwyder. Die vlagskipwinkel vir skoon lug is ontwerp om bewus te maak van die probleem van lugbesoedeling.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Handhigiëne is vandag in gedagte vir mense. Maar dink uitgebreid aan hoe u kliënte met u fisiese ruimtes omgaan, en die impak wat hierdie ruimtes op alle aspekte van hul fisiese en geestelike welstand het.

Waar is daar geleenthede om negatiewe gevolge te verlig, of beter nog, gesondheid bied? versterking maatreëls binne die omgewings wat u kliënte deurgaan?

5. M2P (MENTOR TOT PROTÉGÉ)

Vloeibare aanlyn sosiale verbinding, voldoen aan die menslike begeerte na selfverbetering. Ja, mense spandeer onbesonne ure aanlyn. Maar baie van hulle sal ook daarna smag om van die tyd produktief te gebruik, en so ook platforms wat hulle met onderwysers, kundiges en mentors verbind om hul nuwe vaardighede aan te leer.

Uitstekende innovasie: Duolingo werk saam met Twitch om spelstrome vir taalleer aan te bied

Taalleerplatform Duolingo werk saam met video-speletjie live-streaming platform Twitch om die Duolingo Verified Streamer-program in Julie 2019 te begin. Die 12 meertalige streamers is deel van Duolingo se Global Ambassador-program, en hoewel dit nie taalkundiges of onderwysers is nie, is elkeen veeltalig of leer hulle 'n tweede taal. Hulle bied strome in Twitch -chat oor verskillende onderwerpe, sodat kykers hul taal kan kies.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Uiteraard pas vaardigheidsgerigte organisasies en dienste natuurlik by hierdie tendens. Maar elke onderneming met 'n aanlyn platform of gemeenskap kan eksperimenteer deur 'n selfverbeteringslyn deur hul aanbod te weef. Kyk net hoe die videospeletjie -platform Twitch sy kykers 'n kans gebied het om hul taalvaardighede op te vang! Vra jouself af watter vaardighede dit sou wees ons belangstel om die gemeenskap te ontwikkel?

6. A-HANDEL

Nog 'n neiging van 'n paar jaar gelede wat pas 'n sterk skoot in die arm gekry het. In 2017/18 was die toenemende krag en aanvaarding van AI die belangrikste dryfveer vir hierdie tendens. Nou is dit die skielike skerp toename in die vraag na kontakvrye interaksies wat saamloop met vooruitgang in robotika, wat 'n nuwe ras outomatiese handel, IRL, moontlik maak.

Uitstekende innovasie: Domino ’s-vlieëniers lewer pizza-aflewering op motors

In Junie 2019 kondig die Domino's Pizza- en robotika -onderneming Nuro die bekendstelling van 'n loodsinisiatief aan waar 'n vloot bestuurderlose robotmotors pizza aan kliënte in Houston, Texas, sal lewer. Die aflewerings word uitgevoer deur Nuro se R1 -voertuig, wat ongeveer die helfte van die breedte van 'n kompakte sedan is en nie 'n menslike bestuurder toelaat nie. Die voertuie word deur afstandstegnologie en menslike bestuurders in jaagvoertuie gemonitor.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Soos die spreekwoord lui, noodsaaklikheid is die moeder van die uitvinding. Tydens die krisis sal beide besighede en kliënte outomatiese alternatiewe verwelkom. Hulle sal knikke aanvaar wat in minder uitdagende tye nie aanvaarbaar sou wees nie. Maar moenie aanvaar dat hierdie situasie onbepaald sal voortduur nie. Slim handelsmerke sal hierdie tydperk gebruik om te eksperimenteer, maar dink deeglik na oor watter dele van u kliënte se reis om te outomatiseer wanneer u planne op lang termyn maak.

U uiteindelike doel: laat die robotte en algoritmes doen wat hulle die beste doen, en laat mense vry om te doen wat hulle ook die beste doen.

7. DIE BURNOUT

Die koronavirus veroorsaak amper nie geestelike angs nie. Selfs voordat dit 'n wêreldwye krisis in die openbare gesondheid veroorsaak het en die vrees vir 'n diep ekonomiese insinking veroorsaak het, het mense te kampe gehad met hewige ongelykheid, voortdurende sosiale mededinging, die dreigende eksistensiële bedreiging van die klimaatkrisis en nog baie meer. Dit is dus nie verbasend dat enige organisasie wat kan help om mense se geestelike welstand te verbeter, met ope arms verwelkom sal word nie.

Uitstekende innovasie: Moxy Hotels bied ASMR-video's in die kamer aan

Die Moxy NYC Chelsea, wat deur Marriott besit word, het in April 2019 aangekondig dat gaste toegang tot eksklusiewe ASMR -video's (Autonomous Sensory Meridian Response) in hul kamers sal hê. Die video's, wat deel uitmaak van die hotel se Bedtime Stories-program, is saamgestel met ASMR-ervaringsverskaffers Whisperlodge en kunstenaars wat 'n verskeidenheid verskillende rekwisiete gebruik en interaksie het om gaste 'n sogenaamde “mental massage ” te gee na 'n lang dag.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Maak gereed om die empatie -spier van u organisasie te buig! Dit is een van die neigings wat nie 'n groot begroting of hoogs tegniese oplossing benodig nie. Dit vereis eenvoudig dat u moet nadink oor en werklik verstaan ​​wat die verstandelike angs van u kliënte veroorsaak. Vind nou 'n slim manier om dit te verlig!

8. OOP BRONOPLOSSINGS

Ons noem dit 'n 'gewaagde nuwe grens vir volhoubaarheid' toe ons die eerste keer daaroor skryf open source oplossings, die daad om u innoverende oplossings vir ons moeilikste gedeelde probleme te deel en selfs weg te gee. Die koronavirus is een van die dringendste transnasionale, cross-demografiese probleme in die onlangse geskiedenis, en as sodanig het dit mense daaraan herinner dat die beste organisasies diegene is wat mildelik met ander saamwerk.

Uitstekende innovasie: Ford, Uber en Lyft sluit aan by die data -platform van Shared Streets

In September 2018 is aangekondig dat Ford, Uber en Lyft aansluit by SharedStreets, 'n publiek-private data-platform wat ontwerp is om stedelike vervoerkwessies te verminder. Die platform, befonds deur Bloomberg Philanthropies, werk in meer as 30 wêreldstede, insluitend Parys, Melbourne en Washington, DC, SharedStreets het ten doel om gedeelde, masjienleesbare standaarde vir data te skep, soos om die gebruik en die verkeersnelheid te beperk, sodat stede beter kan word beleggings- en bestuursbesluite.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dit is nog steeds een van die grootste tendense wat ons ooit gepubliseer het! Dit moet u in gelyke mate uitdaag en opgewonde maak. Maar dit is eintlik 'n neiging met 'n lang stamboom: in 1959 het Volvo die driepuntsgordel uitgevind, maar die patent is bekend gemaak vir almal in die belang van openbare veiligheid. Daar word beraam dat die uitvinding sedertdien meer as 1 miljoen lewens gered het. Die handelsmerk vier nog steeds (tereg!) Hierdie besluit. Vra jouself af: Wat kan ons in 2020 doen waaroor ons nog oor 60 jaar sal praat?

9. HULP ONTWIKKELING

Een gunstige gevolg van meer tyd tuis spandeer? Baie sal aangespoor word, selfs gedwing word om 'n paar dikwels lang verwaarloosde tradisionele lewensvaardighede aan te leer, soos- snak! - kook vir hulself. Trend-kykers hou daarvan om dinge te merk as 'n#8220 millennial, en#8221, maar die onlangse groei van die ekonomie op aanvraag het gelei tot toenemende getalle welvarende stedelinge om basiese huistake aan gigwerkers uit te kontrakteer. 'N Paar hiervan sal hulle met graagte teruggee as die krisis verby is, maar ander sal dit werklik vind geniet hulself doen.

Uitstekende innovasie: Kookware -handelsmerk bied per teks kookkuns

Gereedskapstoerusting Equal Parts bied kliënte toegang tot professionele wenke deur Text a Chef. Mense kan 'n sms stuur om wenke, inspirasie en etes te kry. Die teksdiens op aanvraag is sewe dae per week, 09:00-21:00, Maandag tot Donderdag en 14:00-18:00 beskikbaar. op Sondag, Eastern Standard Time. Die handelsmerk verkoop individuele kookgerei (USD $ 49– $ 149) en vier verskillende stelle kookgerei, wat wissel van 'n 13-stuk bykomstighede van $ 199 tot 'n volledige kombuisstel van $ 449 dollar.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Dink aan die#grootmaak- en#8220 -take wat u moet doen en#8221 wat u handelsmerk moontlik maak. Verkoop u slegs 'n produk, of kan u u kliënte help om meer onafhanklike, beter weergawes van hulself te word? As mense uit 'n krisis kom, sal hulle die handelsmerke waardeer wat hulle daardeur ondersteun het. Dink nie net aan ondersteuning in suiwer oorlewingsterme nie. Mik ook op Maslow se hiërargie van behoeftes.

10. VIRTUELE STATUSSimbole

Ons is versot op status. As u verstaan ​​hoe mense hulself identifiseer, hoe hulle respek verkry van die samelewing en hul eweknieë, dan het u 'n kragtige instrument om hul gedrag te verstaan. Fisiese goedere het lank reeds 'n monopolie op status: dit is skaars en duur. Jonger verbruikers en videospelers het al lank virtuele goedere aangeneem, maar verwag nou nuwe tegnologieë (bv. AR en blockchain), die groeiende begeerte na volhoubare verbruik en die korona -krisis om bymekaar te kom en die erkenning te bevorder dat virtuele goedere ware statussimbole kan wees ander nywerhede en demografie.

Uitstekende innovasie: Drest verander virtuele mode -uitdagings in 'n verkoopsgeleentheid

Die luukse mode-speletjie-app Drest het sy waglys in September 2019 oopgemaak, voor 'n volledige bekendstelling wat in 2020 verwag word. Die speletjie-app is beskikbaar op iOS en Android en bied gebruikers styluitdagings om uit te voer op foto's wat realisties lyk. Hulle kan dan die produkte in die spel of op die aanlyn luukse kleinhandelplatform Farfetch koop. Luukse handelsmerke sluit in Burberry, Gucci en Prada.

Hoe om hierdie neiging toe te pas?

Die beste plek om te begin, is om te verstaan ​​hoe u kliënte status kry uit hul interaksies met u handelsmerk vandag, in die regte wêreld. Is dit deur prys? Skaarsheid? Laat u hulle bekwaam of slim lyk? Watter stamme identifiseer met jou?

Duik nou in die aanlyn wêrelde - speletjies, sosiale media - waar mense nog meer tyd as ooit spandeer. Wat is die sosiale dinamika in hierdie gemeenskappe? En hoe kan u mense help in hul soeke na status in hierdie virtuele omgewings?


Kyk die video: 2017 Bloopers en Grappe Deel 2 (November 2021).